Decir lo que otro no quiere oir

La evaluación de un trabajo siempre es complicada por muchos aspectos:

- Calidad del servicio.
- A tardado mucho o poco.
- Ha dejado su trabajo mantenible.
- Ha usado la ley del minimo esfuerzo o ha hecho todo lo que ha podido.
- Como condiciona el resultado de esta evaluación para futuras tareas.
- Etc..

La lista es muy larga y cada evaluador puede usar las que mas le guste pero lo mas dificil de evaluar no es la lista de aspectos a tener en cuenta, ni si los aspectos se estan evaluando correctamente. Lo mas dificil es tener que decirle a alguien algo que no quiere oir sobre su trabajo.

La mejor forma de afrontarlo (lo enfoques como lo enfoques) es plantear la charla que uses para contarle lo que no quiere oir de forma constructiva, es decir; en todo momento di cosas buenas y di las cosas malas como continuación (o conclusion) de una cosa buena. Por ejemplos, si el problema es que tienes que decirle a alguien que no sabe mantener el control en una situación de estrés puedes decir:

             - "Eres una persona que habla claro y tienes capacidad para dominar una situación de estrés pero en ciertas ocasiones he visto que ... has perdido la partida (di esto con cara de complicidad) porque te ha faltado ese ultimo esfuerzo de control al final... tienes que pulir eso".

En resumen, le has dicho que si ha tenido 5 situaciones donde deberia haber controlado la situación no ha controlado como minimo tres por lo tanto es un parcial negativo. Ha fallado. Es un punto negativo pero lo comprenderá y lo aceptará mejor que si se lo dices claramente.

Estas siendo falso? puede que si o puede que no. Pero estas son ese tipo de situaciones en las que lo importante es el objetivo no los medios. Pero no puedes olvidar la moralidad ¿verdad? Te dices voy a decir la verdad y que lo acepte. Al principio me odiara pero mas adelante me lo agradecerá. Esto si que es falso (ademas de iluso). A nadie le gusta que le digan claramente los fallos que ha cometido en el trabajo pero a todo el mundo le gusta QUE LE MARQUEN EN CAMINO. Y eso es lo que estas haciendo. Solo tienes que decir la frase anterior (la frase de decierle suavente que no sabe afrontar situaciones de estres) como una directriz de como puede conseguirlo.