Vértigo técnico

Cuando en proyecto de desarrollo de software se ofrece formación tecnológica, tanto si va a usar dicha tecnología en el proyecto como si no se va a usar, el técnico siempre mostrará predispuesto a realizar dicha formación. Es normal, es bueno para el técnico y para el proyecto en general. Pero es muy diferente aprender que producir. Es decir, se puede producir un efecto en la respuesta del técnico que confunda y parezca extraño desde la gestión ya que el técnico puede estar muy dispuesto a formarse pero puede puede mostrar muchas pegas a la hora de desarrollar tareas productivas con lo que ha aprendido. Esto puede parecer contradictorio pero tiene mas sentido de lo que parece.

Desarrollar una tarea productiva tiene asociadas una serie de características que no son técnicas como son:

• Se le pedirá al técnico una fecha fin.
• Se le pedirá al técnico una calidad.
• Se le pedirá al técnico que explique que es la mejor solución.

 y por supuesto es mas fácil para técnico (y para cualquiera) garantizar estos puntos usando la tecnología con la que trabaja siempre que una tecnología que acaba de aprender.

A este efecto lo llamo vertigo técnico.

Como solucionarlo:

• Mas formación del técnico: para que adquiera mas conocimiento y pueda garantizar todos los puntos anteriores.
• Selección del técnico: puede que el mismo técnico no quiera moverse de su zona de confort. Si este es el caso se debe considerar la opción de no pedir al técnico que aprenda algo nuevo y seleccionar a otro técnico en su lugar.
• Comprensión en la gestión: Por parte del gestor hay que entender que una nueva tecnología convierte a un técnico senior en uno junior y no se le puede pedir resultados tan rápido como se hacia antes.